¿Te quedan dudas?

Si has llegado hasta aquí es porque te ha gustado lo que hacemos y aún te surgen dudas de qué es casa cosa, cómo proceder o simplemente saber más en profundidad qué hacemos.

Intentaremos aclarártelo todo y si aún así te quedan dudas ¡Pregúntanos!

•  Hablemos del proceso de compra y entrega ¿Cómo se realiza la compra? ¿Es seguro? ¿Cómo me descargo los archivos?

Antes de nada, quiero decirte que en TrackPro, hemos diseñado un proceso de compra totalmente seguro.

No alojamos ningún tipo de dato de los utilizados en el proceso de pago en nuestro servidor.

Para realizar una compra, y una vez has seleccionado los productos, debes de registrarte (si aún no tienes cuenta) o acceder con tus credenciales y finalizar la compra.

Puedes seleccionar tantos archivos o paquetes como desees a tu carrito de la compra.

Rellena todos los campos que te pedimos correctamente con los datos a grabar.

Es en este punto donde la plataforma te pedirá que selecciones el método de pago (Bizum o tarjeta de crédito).

Es este el instante el que nosotros nos ponemos a trabajar en tu pedido.

Una vez terminemos la producción de tus archivos y estén, recibirás un correo electrónico en el que te indicaremos que ya tienes tu pedido disponible para su descarga.

Para descargar los archivos deberás acceder a tu cuenta (https://trackpro.es/radioimaging/mi-cuenta/) y hacer click en el pedido.

•  Essentials, Basics, personalización, exclusivos ¿Qué significa todo esto?

Si has navegado por nuestra web, te habrás dado cuenta de que nos apasiona la radio. Creemos firmemente en la accesibilidad de productos de calidad a precios más que competitivos. Desde una cuña de radio a un indicativo sonoro.

Cada emisora de radio tiene sus particularidades. De aquí nace la diversidad de productos que os presentamos.

            ESSENTIALS

 Indicativos individuales.

Estos archivos no contienen ninguna exclusividad. Y son personalizables con el nombre de tu emisora de radio.

Con ESSENTIALS, puedes crear tu propia imagen sonora.

La personalización de estos archivos se graba una sola vez por pedido y tiene un coste añadido al importe total del carrito por este concepto de 20€+IVA.

Si no personalizas y tan solo quieres los archivos genéricos no se aplica ningún suplemento.

            BASICS

Packs de archivos sonoros ya conformados.

Cada Basic es totalmente diferente al anterior. Tanto en frases, como en producción.
Para cada uno, desarrollamos una idea y podemos utilizar una o dos voces; con las mismas frases grabadas por ambos locutores o paquetes complementarios en el que la opción masculinas es totalmente diferente a la femenina.

Léete bien la descripción de cada uno de los Basic.

A estos paquetes se les otorga una exclusividad local de un año.

Nadie más en tu provincia, durante un año podrá comprarlos.

Son personalizables y en el pedido deberás indicarnos que frase debemos grabar. Ten en cuenta la particularidad de estos paquetes: YA ESTÁN GRABADOS, tenemos el hueco justo para el nombre de tu emisora y, no en todas las ocasiones, un eslogan cortito.

            EXCLUSIVOS

Y si lo que estás buscando es crear una imagen sonora totalmente única, exclusiva; que solamente tengas tú: PODEMOS HACERLO.

 Nos podemos encargar de todo: Desde la creación del guion a la entrega de los archivos en el formato que necesites.

Esta opción lleva un proceso de compra totalmente diferente y debes ponerte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales de comunicación que ponemos a tu disposición para que hablemos sobre tus necesidades y poder ofrecerte, así, un presupuesto lo más ajustado posible.

 

•  No estoy seguro de lo que estoy comprando ¿Puedo devolver el producto si me he equivocado o si no me encaja?

Es muy importante que antes de confirmar tu compra y realizar el pago estés seguro de que el paquete es de tu gusto y encaja con tu emisora de radio.
Revisa bien la frase o frases que debemos grabar y revisa los detalles de cada uno de los productos, porque todo lo que no sea un error por nuestra parte puede llevar un sobrecoste.  

Por favor, ten en cuenta los acentos o pronunciaciones que puedan llevar a confusión. Si nos facilitas el trabajo, todo irás mucho más rápido. 

Nosotros, grabamos cada uno de los trabajos que nos llegan de la forma en que nos llegan.

Y al ser un producto digital no podremos emitir una devolución.

Si después de todo, aún tienes dudas. Escríbenos a radio@trackpro.es cuéntanos que te atormenta lo solucionaremos juntos.

¿Conoces los programas de radio que producimos en TrackPro?

Las emisoras de radio necesitan contenido para completar su parrilla de programación. Pero a menudo las fórmulas pregrabadas de forma fría no aportan ningún tipo de valor a una emisora de radio. Y una playlist creada sin ningún criterio tampoco.

Por eso hemos creado Oh My Hits. Un formato de radio musical original, adaptable a casi cualquier emisora de radio de ámbito local o regional. Tres horas de radio diarias que pueden ser divididas con facilidad para completar la programación de tu emisora.

¿Quieres saber más? Escucha la demo y escríbenos para saber si aún está disponible en tu zona de cobertura.

Y para el fin de semana tenemos OH! My Dance. Se publica cada viernes, sin fechas ni nombres de emisoras. Es un formato blanco ideal para emitir los fines de semana, pero que podrás incluir en tu parrilla cualquier día de la semana. Suscribirse es muy fácil, además de gratuito. Solo tienes que entrar en este enlace de aquí. Desde esa página podrás crear tu suscripción, elegir en que correo deseas recibir un enlace cada semana y conocer un poco más el programa.